Senast uppdaterad: 3 februari 2026
Denna integritetspolicy beskriver hur ECL ECOMMERCE AB (”Lunaara”, ”vi”, ”oss”) samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker eller handlar via lunaara.se, använder våra tjänster eller kontaktar oss.
När vi skriver ”du” avser vi dig som kund, besökare eller annan person vars uppgifter vi behandlar i samband med våra tjänster. Vi rekommenderar att du läser igenom policyn noggrant.
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov, exempelvis om våra rutiner förändras eller om lagstiftningen kräver det. Den senaste versionen finns alltid publicerad på webbplatsen med uppdateringsdatum angivet högst upp.
Vilka uppgifter vi samlar in beror på hur du använder vår webbplats.
När du gör ett köp eller kontaktar oss kan vi samla in:
Om du väljer att inte lämna viss information kan det innebära att du inte kan genomföra köp eller använda vissa funktioner.
När du besöker lunaara.se samlar vi automatiskt in viss teknisk information, t.ex.:
Detta hjälper oss att förbättra användarupplevelsen och säkerheten.
Vi kan också få information via våra samarbetspartners, t.ex.:
All behandling sker enligt denna policy.
Vi använder dina uppgifter för att:
Den rättsliga grunden är avtal (GDPR artikel 6.1 b).
Vi använder dina uppgifter för att svara på frågor, hantera reklamationer och ge support. Den rättsliga grunden är vårt berättigade intresse av att hjälpa våra kunder (GDPR artikel 6.1 f).
Om du anmäler dig till vårt nyhetsbrev kan vi skicka erbjudanden och produktnyheter. Du kan när som helst avsluta prenumerationen via länken i våra utskick. Rättslig grund: samtycke (GDPR artikel 6.1 a).
Vi behandlar uppgifter för att skydda webbplatsen och förhindra bedrägerier. Rättslig grund: berättigat intresse (GDPR artikel 6.1 f).
Vi använder cookies för att:
Du kan blockera cookies via din webbläsare, men vissa funktioner kan då sluta fungera.
Vi säljer aldrig dina personuppgifter.
Vi kan dela information med betrodda tredje parter som hjälper oss att driva verksamheten, t.ex.:
Vi delar endast uppgifter som krävs för att leverera tjänsten. Vi kan även lämna ut information om det krävs enligt lag eller myndighetsbeslut.
Vi sparar dina uppgifter endast så länge det är nödvändigt för att fullfölja avtal, följa bokförings- och konsumenträttsliga krav samt hantera kundservice och reklamationer.
Du har rätt att:
För att utöva dina rättigheter, kontakta oss via e-post nedan.
Om du anser att vi hanterar dina personuppgifter felaktigt har du rätt att kontakta oss. Du kan även lämna klagomål till:
Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
https://www.imy.se
Vissa av våra tjänsteleverantörer (t.ex. Shopify) kan behandla uppgifter utanför EU/EES. I sådana fall säkerställs att överföringen sker enligt GDPR genom t.ex. EU:s standardavtalsklausuler eller motsvarande skyddsmekanismer.
Personuppgiftsansvarig: ECL ECOMMERCE AB
E-post: kontakt@lunaara.se
Webbplats: lunaara.se